-
Zwroty i reklamacje
Zwrot - Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie harmattan.com produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt w stanie nieużywanym, z nienaruszonymi metkami, należy odesłać na adres: harmattanleather.com Top Gym, 37-450 Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 13/203 wraz z wypełnionym formularzem zwrotu --> LINK: FORMULARZ ZWROTU
Reklamacja
(jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu)
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru:
Aby przyspieszyć reklamację wyślij treść reklamacji na adres mailowy:
harmattanleather@gmail.com i zdjęcie wypełnionego formularza zwrotu w załączniku (FORMULARZ ZWROTU),
następnie wyślij otrzymany produkt na adres:
harmattanleather.com Top Gym, 37-450 Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 13/203 wraz z wypełnionym formularzem zwrotu (FORMULARZ ZWROTU)
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
Każdy zwracany produkt powinien być czysty, w nienaruszonym stanie, z niezerwanymi metkami, odpowiednio zabezpieczony.
W przypadku uzuasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pełnowartościowy
a jeśli będzie to niemożliwe Sklep zwróci poniesione przez Klienta koszty związane z zakupem przelewem bankowym
na konto Klienta.
Sklep niezwłocznie odpowie na reklamację, nie później niż 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny.